僱用一個徵信社的原因之一是因為他們不相信警察部隊的工作做得不夠好。也許警察出於某種原因而懈怠，但此案急需解決。在這種情況下，僱用一個徵信社將是最明智的選擇。如果有人認為自己的案件因缺乏關注或努力而受到損害，那自然會聘請可以做得更好的人。在這類已知案件中，調查組通常能夠找到足夠的證據來解決案件。因此，當警察的努力值得懷疑時，許多人會僱用一個調查協會。
選擇僱用調查組織的另一個主要原因是試圖調查某人的位置或活動。當某人的朋友或家人失踪時，他們通常會僱用一個調查小組來尋找失踪者。無論失踪者是否被綁架或逃跑，調查協會都會不停地搜尋該人。該組織將派出傳單並進行廣泛調查，以追踪失踪者或受害者。僱用調查組織的另一個原因是試圖找到家庭成員。許多領養的孩子僱用調查團來尋找他們的親生父母。
其他人可能正在尋找離開家庭或不久就走了的父母。有些人會僱用一個調查組織，以便他們可以了解某人的下落。例如，認為自己的配偶或伴侶有外遇的配偶或伴侶將僱用一個組織來追踪犯罪嫌疑人。如果有人發現他或她的伴侶一直在閒逛工作或在他或她要去的地方閒逛，或接到陌生人打來的電話，或在信用卡上收取不尋常的費用，則可能會激發人們去僱用一個調查組織。
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